【財經分析】京東入局外賣市場 美團、餓了么兩強格局迎來新沖擊

新華財經北京2月15日電（康耕甫）?近日，京東外賣正式亮相，同時啟動“品質堂食餐飲商家”招募，針對2025年5月1日前入駐的商家全年免傭金。目前入駐品牌以連鎖品牌為主，配送費計價原則與美團、餓了么邏輯一致。

多位業內專家向新華財經表示，京東外賣選擇主打品質外賣市場，與美團、餓了么等平臺形成了差異化競爭；但后兩者占據了絕大部分市場份額，京東如果想要撬動外賣市場格局，需要一個較長期的過程。目前來看，京東有多大的進入機會和多長的機會窗口，仍有待觀察。

與美團等形成差異化競爭

據了解，京東外賣目前入駐商家以蜜雪冰城、瑞幸、庫迪、幸運咖、永和大王等連鎖品牌為主。在配送方式上，京東外賣提供“商家自送”和“達達秒送”兩種，配送價格在2元至12元不等，配送費計價原則與美團、餓了么邏輯一致。

京東選擇入局外賣市場并非偶然。2015年，其推出“京東到家”服務，主要聚焦于線上買菜市場。2016年，京東與達達集團合并，進一步強化了其在即時配送領域的能力。2024年，京東App推出“秒送”頻道，設置了外賣功能入口，咖啡、奶茶、品牌連鎖餐飲等陸續上線。2024年5月，達達集團全面融入京東生態后，“京東秒送”完成即時零售服務整合升級，形成覆蓋電商、生鮮、藥品等領域的配送網絡，為外賣業務打下了基礎。

“京東外賣自啟動以來，采取了一系列有針對性的策略和措施?；径际翘幱诘驼{試水階段，循序漸進。京東擁有比較豐富的物流配送以及即時零售經驗，這些均為外賣業務的拓展提供了有力的支撐。目前來看，京東外賣選擇主打品質外賣市場，與美團、餓了么等平臺形成差異化競爭，這一策略有助于京東在外賣市場中吸引注重品質的消費者?！本W經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰向新華財經表示。

需要注意的是，免傭金政策可能只是京東外賣初期的吸引手段。長期來看，京東需要為商家提供持續的價值，如供應鏈支持、數據服務等，才能留住商家并鞏固其市場地位。

從餐飲外賣來看，美團、餓了么占據了大部分市場份額，盡管有如京東外賣、抖音、快手等不斷涌入，但對市場格局的改變尚不明顯。京東如果想要撬動現有外賣市場格局，需要從拓展商家資源、優化服務體驗以及一定的補貼政策等方面下手，需要一個比較長線的過程。

京東外賣前景有待觀察

業內人士表示，外賣市場前景廣闊，高頻消費模式更是一個巨大的流量入口，但行業本身有較高的門檻與競爭態勢，尤其是需要投入大量的資金和資源來培養用戶心智，因此其他平臺想要成功躋身這一市場難度不小。

京東的核心優勢在于其供應鏈與物流壁壘，京東自營模式下的倉儲物流體系可實現高效履約，通過自營模式積累的高端用戶信任度，使其在高端品牌合作、高客單價商品領域更具競爭力。而美團則以外賣為入口，延伸至到店餐飲、酒旅、閃購等場景，形成“高頻帶低頻”的流量協同，這些年積累了數百萬中小商戶資源+精細化運營系統以及即時配送網絡。

“京東入局外賣對美團的潛在沖擊主要在于高端市場。京東初期以‘零傭金’或流量傾斜吸引連鎖品牌入駐，打破美團對頭部商戶的壟斷。但值得注意的是，美團App的打開頻次遠超京東，外賣心智遷移需要長期補貼?！标惗Y騰表示。

艾瑞咨詢發布的2023年報告顯示，美團外賣的市場份額已經達到了67.4%，餓了么的市場份額為29.6%，這兩家幾乎壟斷了外賣的全部市場份額，但京東的入局為市場帶來了新的變數。這雖然難以在短期內顛覆美團和餓了么的兩強格局，但卻有可能逐步蠶食部分高端市場份額。除了京東，還有騰訊、抖音、快手等一眾互聯網公司布局本地生活，長期來看依舊存在諸多不確定性。

另一位熟悉電商的業內人士也表示，外賣平臺需在商家、運力、用戶三者間找到平衡點，對配送體系、城市運營體系、技術算法等綜合能力和投入都非常高，過往滴滴和抖音都淺嘗輒止后退出。目前來看，京東有多大的進入機會和多長的機會窗口，仍有待觀察。

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編輯：王姝睿

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