亞朵酒店被曝出現醫院枕套 致歉:已中止與供應商合作
6月3日,有網友發帖稱入住浙江杭州一亞朵酒店時,發現酒店出現了印有醫院標簽的枕套。針對相關情況,6月3日晚22點22分,杭州西溪紫金港亞朵酒店發布致歉聲明。
新華財經北京6月4日電 6月3日,有網友發帖稱入住浙江杭州一亞朵酒店時,發現酒店出現了印有醫院標簽的枕套。這一異常情況引發公眾對酒店衛生管理的質疑,事件曝光后迅速登上熱搜。
針對相關情況,6月3日晚22點22分,杭州西溪紫金港亞朵酒店發布致歉聲明:
對于客人反饋的枕套標簽問題,我們向客人和所有關心亞朵的朋友們誠摯道歉!經嚴格核查,確認問題根源是我們店自采的洗滌供應商出現嚴重工作失誤,我們已經中止了與這個洗滌供應商的合作。還對所有房間布草進行了100%全面排查,確認沒再發現類似情況。
我們向客人鄭重致歉,并第一時間提供了洗滌廠資質文件及布草檢測憑證,有幸取得了客人的諒解。我們知道,這不能掩蓋我們在查房環節的疏漏。我們給客人帶來了不好的體驗,也違背了總部的運營管理規定。我們深刻反省,會持續強化布草驗收標準,堅決把“員工自查、店長復查、質檢抽檢”的檢查要求執行到位。
我們會直面問題、立刻整改,始終將客人的安全、健康置于首位。衷心感謝大家對我們的監督指正。最后再說聲對不起!
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編輯:胡晨曦
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