建行江蘇分行：以“圈鏈群”全方位立體化系統化助力鄉村振興

近年來，建行江蘇分行在鄉村振興業務推進機制建設方面充分體現“協同共生”體系建設理念，充分運用數字化經營手段，采取以“圈鏈群”構建全方位、立體化、系統化的推進體系，取得較好效果。

具體作法：

一是構建團隊協同體系。后端保障團隊，以省分行數據和科技等部門為核心，定位于“省分行+總行”。主要職能是數字基礎設施建設，打造和完善“三大中臺”（業務中臺、數據中臺和技術中臺），優化平臺地方特色，輸出戰略動能。

中端設計團隊，以省分行業務部門為核心，定位于“省分行+二級分行”。主要充當“經營架構師”角色，從全省戰役推進層面進行打法設計。主要職能是設計和打造各類生態圈，組織圈鏈群場景設計，組織產品創新和渠道統籌，一線需求與三大中臺的調度聯系等，向全行輸出戰役動能。

前端攻堅團隊，以二級分行本部為核心，定位于“二級分行+省分行+支行”。主要職能是戰場建設，在生態圈建設到位、三大中臺保障到位、中端架構師經營方案設計到位的情況下，實施前端突擊，突破“最后一公里”，向一線輸出戰術動能。

二是建設全面協同體系國家鄉村振興戰略是一項綜合性戰略工程，主要包括鄉村產業振興、鄉村人才振興、鄉村文化振興、鄉村生態振興、鄉村組織振興五大方面。因此，分行鄉村振興業務體系設計提升格局，強化金融和非金融業務的全面嵌入。

三是筑牢產品協同體系。金融運作的底層邏輯與商品銷售基本相同，都是將產品通過渠道交付給客戶，并共同創造價值。因此，無論何種商業模式、平臺、場景，都是基于產品、渠道、客戶三要素的邏輯建構，而產品是三要素中最活的靈魂。

四是完善渠道協同體系。強化主渠道突圍?！霸＾r通”平臺是目前分行鄉村振興業務的主渠道?！霸＾r通”將很快步入4.0生態發展階段階段，成為分行服務鄉村振興的主渠道。深化多渠道協同。其中關鍵的協同渠道有三個：建行生活、手機銀行和柔性團隊。

五是實施客群協同體系。在廣大農村市場，無物理網點支撐情況下，以客群為目標，以數字化經營為手段，建立客群協同體系，實施“圈鏈群”。

六是構筑協同驅動體系。無論是戰略動能還是戰役動能都無法直接到達戰場前端，就像汽車發動機的動能輸出必須通過變速箱和傳動軸才能輸送到四個車輪。因此，鄉金業務推動必須構建和完善協同驅動體系。驅動體系主要包括利益驅動、價值驅動和使命驅動。

七是抓好文化建設體系。企業文化是營銷的終極利器?！熬幒媒ㄐ袆”?、講好建行故事、彰顯大行情懷，傳播建行文化”是鄉村振興的又一項系統性工作。文化建設部門、業務部門、各級分支行等需要協同構建文化傳播體系。比如，在鄉村振興業務推進過程中，有意識地培育典型，有目標地挖掘典型，再進行專業提煉，編好劇本，講好故事。用小故事彰顯大文化，書寫大情懷，提高村民對建行的認知度、認可度、信任度，最后達到高粘度。（葛燕?劉馨憶?曹雪蓮）