建行成都岷江支行為老年群體送上金融服務“大餐”

今年10月11日不僅是九九重陽節，也是全國第12個“老年節”。建行成都岷江支行營業部成功舉辦了“樂齡有禮”重陽專場活動，為老年客戶帶來了一場別具一格的金融服務體驗。

這次活動不僅展示了建行成都岷江支行在養老金融領域的創新產品，還為老年客戶提供了豐富多彩的生活服務，獲得了廣泛好評。

圖為工作人員向客戶介紹電信詐騙案例及防騙技巧

10月11日上午，建行成都岷江支行內，一場金融知識沙龍正在火熱開展。針對老年客戶的現場提問，工作人員們耐心解答，并深入剖析了近期發生的一些電信詐騙的真實案例，幫助老年群體“劃重點”“避雷區”。

活動中，該行工作人員向現場客戶介紹了建行“健養安”養老金融優勢產品，客戶對當天發布的銀發客群專享理財產品很感興趣。此外，為了更好地了解客戶需求，網點還邀請客戶參與養老需求問卷調查，深入洞察老年客戶的實際需求，為今后產品和服務的優化提供了有力支持。

圖為工作人員向客戶介紹養老金融專屬理財

“每次來岷江支行辦業務的時候，工作人員都會給我講一些最新的金融知識，有時候業務辦完了，我也會再坐下來聽聽，平時接觸不到這些專業的知識，感覺很有用也很有意思?！?/p>

該行作為建行首批“健養安”養老金融特色網點之一，除了舉辦類似的主題沙龍，更是將老年人權益保障服務貫穿在業務辦理的間隙，通過發放宣傳折頁并進行講解，讓老年客戶可以在等候時間增強金融風險防范能力。

活動當天，該行還重磅推出了為老年客戶量身定制的“樂齡居家”系列專屬權益和“樂齡學堂”特色活動計劃。

客戶經理介紹：“我們的‘樂齡居家’特色權益包括名醫養生、無憂家托、省心家潔等服務。同時，‘樂齡學堂’將為您提供品質生活、健康養生、藝術生活等多主題課程?！?/p>

“我們一直在延伸下沉服務，包括走進社區進行養老金融產品服務宣傳、普及老年防騙知識等?！苯ㄐ谐啥坚航邢嚓P負責人表示，后續不僅要堅持在業務上下沉服務，也要在生活的方方面面更進一步延伸，將通過“樂齡學堂”活動走進老年大學開展相關老年課程，持續向老年人普及各類知識。

未來，建行成都岷江支行將繼續秉承服務至上的理念，依托豐富的產品線和貼心的服務體系，優化更多適合老年群體的金融產品和服務，滿足客戶在財富管理、健康養生、品質生活等方面的個性化需求。（周芳吉 楊紅菊）