創新服務激活知識陣地 打造市民閱讀新地標

廣西平果市圖書館新館正式投入使用以來，始終秉持著讓這座承載城市文化基因的公共空間煥發活力，成為服務市民的“精神糧倉”，堅持以需求為導向、以創新為驅動，通過優化資源配置、創新服務模式、深化文化聯動等舉措，全方位提升圖書館使用效率，讓書香浸潤城市每個角落。

平果市圖書館總服務臺

精研布局與資源 夯實服務根基

依托平果市閱讀推廣實地調研、數據分析等方式，精準把握市民閱讀需求，對圖書館空間進行合理劃分。將少兒閱覽區內部劃分為了低幼區、少兒閱覽區、繪本室、漫畫區、科普區、足球書架等不同主題閱讀區域，設有坐席共220個，館藏書籍包括中外經典、人文歷史、世界經典獲獎繪本、百科叢書等4萬冊圖書。針對性地為0-18歲青少年兒童提供閱讀資源，豐富未成年人的“精神食糧”。豐富的知識內容，拓寬了孩子們的視野，為其認知世界打開多扇窗戶，在他們心中種下探索求知的種子。在這里，孩子們能鍛煉自主學習能力，在書的陪伴下快樂成長。

圖書館少兒閱覽區

在二樓中文閱覽區，打造“動靜分離”的閱讀環境。設立獨立的靜音自習室，設施齊全，滿足備考族、自習群體的專注需求；同時，借閱區引入智能圖書管理系統，通過檢索機實現書籍定位、快速檢索，讀者只需在終端機輸入書名或關鍵詞，即可獲取圖書所在架位信息，借閱效率提升近60%。

圖書館中文借閱區

館藏建設上，除常規圖書采購外，平果市圖書館重點打造了兩個主題圓柱書架，分別是“平果地方文獻專區”，收集了平果地方志、平果地方史、平果地方名人傳記、平果地方經濟資料、平果地方文化藝術作品、平果壯族嘹歌等書籍，將圖書館打造成展示平果文化的窗口。

創新服務模式 延伸閱讀觸角

為打破時間與空間限制，工作人員推出“線上+線下”融合服務體系。線上搭建數字圖書館平臺，整合超10萬冊電子圖書，開通“暢想之星”小程序，支持在線閱讀、聽書等功能；線下則設立24小時自助圖書館，市民可隨時憑身份證完成借還操作，24小時自助圖書館突破時間限制，為夜歸人、應急查閱者提供便利，成為城市溫暖的文化符號，借閱量較開館初期增長近2倍。除此之外，圖書館還設有電子閱覽室，配備了計算機16臺，除了供讀者查詢使用，圖書館還長期開展各類計算機培訓及全國文化信息資源共享工程基層培訓。電子閱覽室降低了知識獲取門檻，推動全民學習，促進了社會知識水平整體提升。

24小時自助圖書館

此外，圖書館還為中小學生定制“分級閱讀書單”，并在寒暑假開設“小小朗讀者”“好書推薦”“鋁都童夢繪本閱讀”等書籍閱讀活動，由館員擔任閱讀導師，培養青少年閱讀習慣。

多元活動賦能 點燃文化引擎

工作人員圍繞不同群體需求，精心策劃開展了一系列全民閱讀推廣活動，讓圖書館成為城市文化活動的“主陣地”。在親子閱讀方面，推出“追美尋夢 共沐書香”主題書畫展、“繪本共讀與親子手工制作活動”、“鋁都童夢繪本悅讀”、“果圖請你來”系列主題等活動，通過親子共同閱讀經典繪本，搭配創意手工制作，增進親子情感交流，培養孩子閱讀興趣，提高小朋友的動手能力；在青少年活動領域，打造“小小朗讀者”、“青少年暑期公益培訓”、“果圖光影 優秀電影展播”、“各類專題書展”等活動，為青少年提供展示自我、提升技能、拓展知識的平臺，讓青少年在趣味互動中收獲成長；針對成人群體，舉辦“我們的節日 元宵節”“三八婦女節閱讀分享會”、“插花公益活動”，“父親節繪本閱讀與觀影”等活動，以活動為契機，引導成人重新關注閱讀，發現書籍的魅力，培養良好的閱讀習慣，讓閱讀成為生活的一部分。圖書館年均舉辦線上線下閱讀推廣活動超80場，參與人數突破10萬人次。

圖書館低齡幼兒區

精細管理提效 構建服務閉環

為保障服務品質，圖書館建立標準化服務流程與考核機制，定期組織館員參加圖書分類、信息檢索、讀者服務等專業培訓，提升團隊綜合能力。

圖書館全年面向公眾免費開放，圖書館充分考慮到學生、上班族等群體的時間需求。暑期為學生提供學習避暑的優質空間，日常晚間時段方便上班族利用碎片化時間閱讀“充電”，滿足公眾在不同場景下對知識獲取、休閑閱讀的多元需求。推出了“暑期不打烊”活動，7—8月暑假期間每周一至周日9:00—21:00開放，周一閉館。日常開放時間：每周二至周日9:00—21:00。其中，24小時自助圖書館，全年全天候開放。通過延長開放時段，使圖書館的館藏資源、數字設備、場地設施等得到更充分利用，提升公共文化資源的使用效率。

圖書館自習室

從空間煥新到服務升級，平果市圖書館工作人員以扎實的行動，讓這座知識殿堂真正“活”了起來。如今，圖書館日均接待讀者人次、借閱量、活動參與度持續攀升，不僅成為市民日常學習、休閑的首選地，更成為平果市文化惠民、全民閱讀的閃亮名片。未來，平果市將繼續深耕文化服務創新，讓書香成為城市最溫暖的底色。（崔傅成）